호텔 업그레이드 받는 비밀 팁 (실제로 성공한 방법들)

호텔 예약할 때 스탠다드 룸으로 잡았는데 상위 룸으로 업그레이드 받은 적이 여러 번 있어요. 운도 있지만, 확률을 높이는 방법들이 있습니다. 실제로 저한테 효과가 있었던 팁들 공유할게요.

**1. 체크인은 늦은 오후에 하세요**
호텔은 보통 오후 3시에 체크인인데, 4~5시쯤 가면 스탠다드 룸이 다 찬 경우가 있어요. 이런 경우 자연스럽게 상위 룸으로 배정해주는 경우가 있습니다. 물론 100%는 아니지만 확률이 올라가요.

**2. 특별한 날이라고 어필하세요**
체크인할 때 '기념일이라서 왔어요' 혹은 '신혼여행이에요'라고 말하면 프론트 직원이 가능한 범위에서 좋은 방을 배정해주려고 노력해요. 거짓말은 하지 마시고, 진짜 기념일이면 미리 호텔에 메일로 알려주는 것도 좋아요.

**3. 호텔 멤버십 프로그램에 가입하세요**
메리어트 본보이, 힐튼 아너스, IHG 같은 호텔 멤버십은 무료 가입이 가능한데, 멤버라는 것만으로도 업그레이드 우선순위에 올라갑니다. 특히 메리어트 골드 이상이면 라운지 이용 + 업그레이드 확률이 꽤 높아져요. 회사 출장이 잦으면 한 체인에 집중하는 걸 추천해요.

**4. 호텔 공식 홈페이지에서 직접 예약하세요**
익스피디아나 부킹닷컴 같은 OTA보다 호텔 공식 사이트에서 예약하면 업그레이드 우선순위가 높아요. 호텔 입장에서 OTA 수수료 안 내도 되니까 직접 예약 고객을 더 우대하는 거죠. 최저가 보장제도 있어서 가격도 비슷하거나 더 싼 경우도 있어요.

**5. 친절하게 부탁하세요**
가장 기본적이지만 가장 효과적인 방법이에요. 체크인할 때 '혹시 더 좋은 방이 available하면 업그레이드 가능할까요?'라고 웃으면서 물어보세요. 여유 있으면 해주는 경우가 꽤 있어요. 여기서 중요한 건 '가능하면'이라는 부드러운 표현. 당당하게 요구하는 거랑은 다릅니다.

**6. 구글 리뷰를 남겨본 적 있다고 어필**
체크인할 때 '좋으면 리뷰 남기겠다'는 뉘앙스를 주면 직원이 더 신경 써주는 경우가 있어요. 위협적으로 하면 안 되고 자연스럽게요.

이 방법들 다 써봤는데 체감상 3번(멤버십)이 가장 확실하고, 나머지는 운 50% 스킬 50%입니다!